Abbiamo preparato le risposte a un paio delle domande più frequenti che dovrebbero aiutarti ad iniziare. Ci auguriamo che tu possa trovare la tua risposta qui, ma in caso contrario, facci sapere attraverso il supporto della community o il supporto VIP (se sei un utente di licenza Pro). Saremo felici di rispondere a tutte le tue domande!
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COME INSTALLARE EM CLIENT?
Dopo aver scaricato il programma di installazione dal nostro sito web, lancia il file 'setup' scaricato e procedi con l’installazione. Durante l'installazione, è possibile scegliere di avviare l'applicazione all'avvio del sistema.
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COME POSSO IMPORTARE I MIEI VECCHI DATI?
eM Client può importare i dati direttamente da Microsoft Outlook, Thunderbird, ed altri client popolari, backup precedenti di eM Client o file di dati. Quando si esegue l'applicazione per la prima volta, un'importazione automatica guidata aiuterà l'utente attraverso il processo se rileva che sono installati altri client di posta elettronica. Oltre a questo, le opzioni di importazione sono accessibili in qualsiasi momento in Menu > File > Importa. Questa opzione consente di importare le e-mail da file .eml, contatti da file .vcf o .csv calendario e attività da file .ics o anche impostazioni eM Client da file .xml.
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COME CONFIGURARE EM CLIENT CON IL MIO ACCOUNT E-MAIL?
Seleziona il tipo di account per visualizzare le istruzioni su come configurare l'account in eM Client o trovare altre opzioni nella sezione Compatibilità nel menu del sito web.
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COME FUNZIONA LA CONFIGURAZIONE AUTOMATICA?
La configurazione automatica utilizza le impostazioni di individuazione automatica (autodiscover) sul server di posta elettronica. Ciò consente all'applicazione di rilevare le impostazioni corrette dell'account e consente di accedere ai dati quasi istantaneamente. La configurazione più comune è in genere IMAP, questo tuttavia dipende dal server di posta che si sta utilizzando con eM Client.
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POSSO CONFIGURARE L'ACCOUNT MANUALMENTE SE NECESSARIO?
Puoi configurare il tuo account manualmente in pochi semplici passaggi. Vai su Menu > Account e fai clic sul pulsante + 'Nuovo account'. Salta l'opzione Configurazione automatica, fai clic su Posta e seleziona ‘Altro’ dal menu visualizzato. Fai clic su ‘Avanti’
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QUALI SERVIZI DI POSTA SUPPORTA L'APPLICAZIONE?
Client eM supporta tutti i servizi di posta standard che sincronizzano gli elementi tramite il protocollo IMAP o scaricano i messaggi tramite il protocollo POP3. L'applicazione supporta inoltre la sincronizzazione tramite il protocollo Servizi Web Exchange per account MS Exchange e Outlook.com. Account di Outlook.com possono anche essere impostati con IMAP per la posta e AirSync per il calendario e i contatti.
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POSSO SINCRONIZZARE ANCHE IL MIO CALENDARIO, I MIEI CONTATTI O LE MIE ATTIVITÀ?
L'applicazione può anche sincronizzare tutti gli elementi del calendario, dei contatti o delle attività se il server supporta il protocollo CalDAV o CardDAV. Un esempio di servizio che utilizza entrambi questi protocolli potrebbe essere Fruux. È anche possibile sincronizzare il tuo calendario Gmail e i contatti di Gmail con eM Client. Se il provider non supporta la sincronizzazione di uno di questi elementi, è sempre possibile utilizzare il calendario locale, i contatti e le attività. Tenere presente che gli elementi salvati localmente non possono essere sincronizzati.
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QUAL È LA DIFFERENZA TRA I PROTOCOLLI IMAP E POP?
Un programma di posta elettronica può recuperare i messaggi di posta utilizzando protocolli diversi. Due dei protocolli più comuni sono IMAP e POP3. Ma come funzionano?
Il protocollo POP3 scarica i messaggi di posta elettronica da Posta in arrivo a un dispositivo specifico dal server. Una volta scaricate le e-mail, gli originali vengono eliminati dal server. Ciò significa che se si utilizza POP3, i messaggi di posta elettronica sono legati a un dispositivo specifico e non possono essere visualizzati su altri dispositivi senza inoltrarli.
IMAP, invece, non è legato ad un dispositivo specifico. È quindi possibile visualizzare i messaggi su qualsiasi dispositivo perché le e-mail sono memorizzate su un server remoto e non su un singolo dispositivo. Un esempio potrebbe essere quando controlli il tuo account Gmail sul tuo telefono, tramite il tuo client di posta elettronica sul tuo PC desktop o attraverso l'interfaccia web sul tuo laptop. I messaggi rimarranno visibili su tutti i dispositivi.
La maggior parte dei server di posta moderni supportano IMAP, anche se ci sono ancora delle eccezioni. Se sul server lo spazio disponibile è poco, la sincronizzazione dei messaggi tramite IMAP porterebbe rapidamente a raggiungere il limite, pertanto potrebbe essere disponibile solo POP3. Fortunatamente, eM Client supporta sia IMAP che POP3. È quindi possibile utilizzare qualsiasi protocollo si preferisca, a seconda del server.