Un giorno, potresti inciampare e versare del caffè sul tuo dispositivo e rischiare di perdere le tue informazioni importanti per sempre. O forse fare clic accidentalmente sul pulsante sbagliato e in qualche modo eliminare tutto. Recuperare e-mail, contatti, note, messaggi e attività sembra un compito scoraggiante, ma in realtà bastano pochi passaggi se hai eseguito il backup dei tuoi dati.
Gli utenti che hanno già imparato come eseguire automaticamente il backup dei propri dati in eM Client hanno la possibilità di ripristinare i propri dati dall'ultimo backup. Il ripristino del backup ti consentirà di riottenere nuovamente l'accesso a tutte le informazioni importanti di eM Client. La nostra guida ti guiderà attraverso le opzioni per accedere nuovamente ai tuoi dati.
Ripristina il tuo backup
Il processo di base per ripristinare i dati in eM Client è un gioco da ragazzi. Attenersi alla seguente procedura per ripristinare il backup:
- Apri eM Client sul tuo dispositivo.
- Fai clic su Menu > File > Ripristina.
- Se in precedenza sono stati creati più file con backup diversi, scegliere il file con il backup che si desidera ripristinare. Se si dispone di un solo backup, verrà selezionato automaticamente.
- Apparirà una finestra pop-up con una conferma di ripristino. Include un avviso che spiega che i dati dall'ultimo backup potrebbero andare persi se si esegue il ripristino. Fare clic su Sì se si desidera procedere.
- eM Client si chiuderà e si riavvierà automaticamente durante il processo di ripristino.
Una volta completato questo processo, l'applicazione eM Client dovrebbe contenere tutte le informazioni incluse nel backup selezionato. Se sei online, sarai in grado di vedere tutti i nuovi messaggi in arrivo e i dati sincronizzati aggiornati, oltre a visualizzare le informazioni del backup ripristinato.
Ripristino in modalità offline
Gli account sincronizzati che sono stati rimossi dal server possono ancora avere il backup ripristinato. Se hai abilitato i backup automatici; Le tue informazioni verranno recuperate dall'ultima volta che sei stato online ed è stato eseguito un backup. Attenersi alla seguente procedura per ripristinare il backup in modalità offline:
- Andare su Menu > File > Ripristino.
- Selezionare il backup e avviare il ripristino.
- Quando l'applicazione si chiude, tieni premuto il tasto Ctrl: ti verrà chiesto se desideri avviare l'applicazione in modalità offline.
Una volta completato il ripristino, sarai in grado di visualizzare tutti i messaggi, gli eventi del calendario, i contatti, le note e le attività dell'ultima volta che sei stato online e hai salvato le tue informazioni in un backup. Il ripristino in modalità online sostituirà i dati ripristinati dal backup con i nuovi dati dal server. Questo perché il server contiene i dati più recenti, quindi ha la priorità. Tutto verrebbe cancellato dopo la sincronizzazione iniziale. Se ripristini i dati di backup e l'app è offline, hai tempo per esportare i messaggi in file o copiarli in cartelle locali.
Esportare i dati utilizzando Menu > File > Esporta. In alternativa, è possibile selezionare e quindi trascinare e rilasciare file specifici nelle cartelle del dispositivo.
Come rinominare il database originale
Rinominare il database originale consente di conservare una copia del database precedente. Ti aiuterà anche a ripristinare eM Client se la tua applicazione non venisse caricata. Prima di rinominare il database, verificare che eM Client non sia in esecuzione. Questo è essenziale prima di iniziare il processo di ridenominazione.
Dopo aver chiuso eM Client, ecco cosa devi fare per rinominare il database:
- In Windows, vai su C:\Users\%username%\AppData\Roaming\eM Client
- Su macOS, vai su /Users/User Name/Library/Application Support/eM Client
- Quindi, cambia il nome da "eM Client" a qualcos'altro e salva.
Dopo questo processo, il programma creerà una nuova cartella eM Client in modo che l'applicazione possa ricominciare da capo con un nuovo database. In determinate situazioni, solo alcuni dei vecchi dati sono necessari quando si ripristina il backup. In questo caso, è possibile eseguire un ripristino parziale. Per questo processo è necessario un database rinominato. L'archiviazione delle informazioni in un database rinominato specifico offre la flessibilità di eseguire un ripristino parziale, esportare solo i dati necessari, oppure aggiungere le informazioni al database corrente.
Come eseguire un ripristino parziale
Se necessiti solamente di alcuni dei dati del tuo backup e non vuoi sostituire tutto, hai la possibilità di eseguire un ripristino parziale. È essenziale sapere come eseguire il ripristino offline e modificare i percorsi del database per avviare un ripristino parziale. Ecco i passaggi:
- Inizia rinominando il database (ad esempio "eM Client principale").
- Avvia l'applicazione eM Client sul tuo computer: questo creerà un nuovo database vuoto con il vecchio nome della cartella ‘eM Client’.
- Ripristinare i dati dal backup. Si consiglia di completare questa azione in modalità offline in modo che non vengano scaricati nuovi messaggi durante il processo.
- Individua i dati che desideri recuperare. Esporta i dati tramite Menu > File > Esporta o fai clic con il pulsante destro del mouse > ‘Salva con nome’ per scaricarlo.
- Chiudi eM Client.
- Elimina il database in cui è stato eseguito il ripristino, denominato ‘eM Client’.
- Rinomina il vecchio database (‘eM Client principale’) con il nome originale (‘eM Client’).
- Avvia l'app eM Client per caricare nuovamente il tuo database principale.
- Infine, importa i dati esportati tramite Menu > File > Importa o salvati per renderli disponibili a eM Client.
Il ripristino parziale è un modo per restituire dati specifici a eM Client senza perdere il database corrente. Non è sempre un'opzione ideale per ogni situazione, ma un ripristino parziale è una soluzione per gli utenti che desiderano ripristinare pezzi di dati che potrebbero aver perso senza modificare le impostazioni correnti.
Hai ancora domande sui backup automatici o sul ripristino dei backup? Contatta il nostro supporto per ricevere consigli. Dai un'occhiata al nostro video sui backup automatici per saperne di più su come salvare le tue informazioni!
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