Frequently Asked Questions

Hai bisogno di qualche suggerimento per iniziare?

Abbiamo preparato le risposte a un paio delle domande più frequenti che dovrebbero aiutarti a iniziare. Ci auguriamo che tu possa trovare la tua risposta qui, ma in caso contrario, ti preghiamo di farcelo sapere tramite l' Supporto della community o il Supporto VIP (se sei un utente della licenza Pro). Saremo felici di rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere!


  • Come installare eM Client?

    Dopo aver scaricato il programma di installazione dal nostro sito Web, aprire il file di "installazione" scaricato e procedere con i passaggi di installazione. Durante l'installazione, puoi ad es. scegliere di avviare l'applicazione all'avvio del sistema.

  • Come posso installare i miei vecchi dati?

    eM Client può importare i tuoi dati direttamente da Microsoft Outlook, Thunderbird, altri client popolari, precedenti backup di eM Client o file di dati rilevanti.

    Quando si esegue l'applicazione per la prima volta, una procedura guidata di importazione automatica condurrà l'utente attraverso il processo se rileva che sono installati altri client di posta elettronica. Inoltre, è possibile accedere alle opzioni di importazione in qualsiasi momento in Menu & gt; File & gt; Importa . Questa opzione ti consente di importare le tue email da file .eml, contatti da file .vcf o .csv, calendario e attività da file .ics o anche impostazioni client eM da file .xml.

  • QUAL È LA DIFFERENZA TRA UNA LICENZA PRO E UNA LICENZA GRATUITA?

    Mentre la licenza Free ti consente di impostare il massimo di due account nell'applicazione, è possibile aggiungere un numero illimitato di account con la licenza Pro. La licenza Pro consente inoltre di utilizzare client eM per scopi commerciali. L'uso commerciale è un'attività che ti aiuta a realizzare profitti, la licenza gratuita quindi non può essere utilizzata nelle impostazioni aziendali o sui personal computer per la corrispondenza commerciale. Gli utenti Pro possono inoltre accedere al sistema di supporto dedicato e al responsabile delle licenze. Le opzioni di supporto sono completamente descritte qui .

    Se non sei sicuro del tipo di licenza di cui hai bisogno, ti preghiamo di metterti in contatto con il reparto vendite di sales@emclient.com .

  • HO I DETTAGLI DELLA MIA LICENZA - COME POSSO ATTIVARLA?

    Nell'applicazione client eM, vai a Menu & gt; Aiuto & gt; Licenza . Fare clic su Attiva e inserire la chiave di attivazione (compresi i trattini).

  • COME POSSO VERIFICARE SE È DISPONIBILE UN AGGIORNAMENTO?

    Per verificare se il tuo eM client è aggiornato, vai a Menu & gt

  • QUAL È IL TUO MODELLO DI AGGIORNAMENTO?

    Acquistando una regolare licenza eM Client Pro, si ottiene l'ultima versione principale di eM Client, tutti gli aggiornamenti più piccoli relativi a tale versione e un anno di supporto VIP. Se si decide di eseguire l'aggiornamento a una versione più recente di client eM o ottenere un altro anno di supporto VIP, è necessario rinnovare la licenza qui .

    Se acquisti la licenza Pro con Lifetime Upgrades, avrai accesso a tutte le versioni presenti e future di eM Client, oltre a un anno di supporto VIP.