Abbiamo preparato le risposte a un paio delle domande più frequenti che dovrebbero aiutarti ad iniziare. Ci auguriamo che tu possa trovare la tua risposta qui, ma in caso contrario, facci sapere attraverso il supporto della community o il supporto VIP (se disponi di una licenza a pagamento). Saremo felici di rispondere a tutte le tue domande!
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Come installare eM Client?
Scarica il programma di installazione dal nostro sito web:
Windows: apri il file .appinstaller scaricato e fai clic su Installa. Windows manterrà eM Client aggiornato automaticamente.
macOS: apri il file .pkg scaricato e segui le istruzioni del programma di installazione.
Puoi attivare l'avvio insieme al sistema in qualsiasi momento nelle impostazioni di eM Client.
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Come posso importare i miei vecchi dati?
eM Client può importare i dati direttamente da Microsoft Outlook, Thunderbird e altri client popolari, backup precedenti di eM Client o file di dati. Quando avvii l'applicazione per la prima volta, un'importazione automatica guidata ti guiderà nel processo se rileva che sono installati altri client di posta elettronica. Oltre a questo, le opzioni di importazione sono accessibili in qualsiasi momento in Menu > File > Importa. Questa opzione ti permette di importare le e-mail da file .eml, contatti da file .vcf o .csv, calendario e attività da file .ics o anche impostazioni eM Client da file .xml.
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Come configurare eM Client con il mio account e-mail?
Seleziona il tipo di account per visualizzare le istruzioni su come configurare l'account in eM Client o trova altre opzioni nella sezione Compatibilità.
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Come funziona la configurazione automatica?
La configurazione automatica utilizza le impostazioni di individuazione automatica (autodiscover) sul server di posta elettronica. Ciò consente all'applicazione di rilevare le impostazioni corrette dell'account e ti permette di accedere ai dati quasi istantaneamente. La configurazione più comune è in genere IMAP, questo tuttavia dipende dal server di posta che stai utilizzando con eM Client.
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Posso configurare l'account manualmente se necessario?
Puoi configurare il tuo account manualmente in pochi semplici passaggi. Vai su Menu > Account e fai clic sul pulsante + Aggiungi account. Salta l'opzione Configurazione automatica, fai clic su Posta e seleziona Altro dal menu visualizzato. Fai clic su Successivo e segui le istruzioni per configurare l'account manualmente.
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Quali servizi di posta supporta l'applicazione?
eM Client supporta tutti i servizi di posta standard che utilizzano IMAP o POP3. Gli account Microsoft (Microsoft 365, Exchange Online e Outlook.com) vengono sincronizzati tramite Microsoft Graph. Per i server Exchange locali (on-premises) e SmarterMail, l'applicazione continua a supportare il protocollo Exchange Web Services (EWS).
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Posso sincronizzare anche il mio calendario, i miei contatti o le mie attività?
L'applicazione può anche sincronizzare tutti gli elementi del calendario, dei contatti o delle attività se il server supporta il protocollo CalDAV o CardDAV. Puoi anche sincronizzare il tuo Google Calendar e i contatti di Gmail con eM Client. Se il provider non supporta la sincronizzazione di uno di questi elementi, puoi sempre utilizzare il calendario locale, i contatti e le attività. Tieni presente che gli elementi salvati localmente non possono essere sincronizzati.
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Qual è la differenza tra i protocolli IMAP e POP3?
Un programma di posta elettronica può recuperare i messaggi di posta utilizzando protocolli diversi. Due dei protocolli più comuni sono IMAP e POP3. Ma come funzionano?
Il protocollo POP3 scarica i nuovi messaggi dal server sul tuo dispositivo e, dopo un certo tempo, gli originali vengono eliminati dal server. In eM Client i messaggi scaricati vengono eliminati dal server dopo 7 giorni per impostazione predefinita (puoi modificare questa impostazione in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'account). Ciò significa che, se usi POP3, a lungo termine puoi visualizzare le tue e-mail solo sul dispositivo su cui le scarichi.
IMAP, invece, non è legato ad un dispositivo specifico. È quindi possibile visualizzare i messaggi su qualsiasi dispositivo perché le e-mail sono memorizzate su un server remoto e non su un singolo dispositivo. Un esempio potrebbe essere quando controlli il tuo account Gmail sul tuo telefono, tramite il tuo client di posta elettronica sul tuo PC desktop o attraverso l'interfaccia web sul tuo laptop. I messaggi rimarranno visibili su tutti i dispositivi.
La maggior parte dei server di posta moderni supportano IMAP, anche se ci sono ancora delle eccezioni. Se sul server lo spazio disponibile è poco, la sincronizzazione dei messaggi tramite IMAP porterebbe rapidamente a raggiungere il limite, pertanto potrebbe essere disponibile solo POP3. Fortunatamente, eM Client supporta sia IMAP che POP3. Puoi quindi utilizzare il protocollo che preferisci, a seconda del server.