Tutto quello che avresti voluto sapere sulle licenze eM Client. Ci auguriamo che tu possa trovare la tua risposta qui, ma in caso contrario, ti preghiamo di farcelo sapere tramite l'Supporto della community o il Supporto VIP (se sei un utente della licenza Pro). Saremo felici di rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere!
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QUAL È LA DIFFERENZA TRA UNA LICENZA PRO E UNA LICENZA GRATUITA?
Mentre la licenza Free ti consente di impostare il massimo di due account nell'applicazione, è possibile aggiungere un numero illimitato di account con la licenza Pro. La licenza Pro consente inoltre di utilizzare client eM per scopi commerciali. L'uso commerciale è un'attività che ti aiuta a realizzare profitti, la licenza gratuita quindi non può essere utilizzata nelle impostazioni aziendali o sui personal computer per la corrispondenza commerciale.
Gli utenti Pro possono inoltre accedere al sistema di supporto dedicato e al responsabile delle licenze. Le opzioni di supporto sono completamente descritte qui.
Se non sei sicuro del tipo di licenza di cui hai bisogno, ti preghiamo di metterti in contatto con il reparto vendite di sales@emclient.com.
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HO I DETTAGLI DELLA MIA LICENZA - COME POSSO ATTIVARLA?
Nell'applicazione client eM, vai a Menu > Aiuto > Licenza. Fare clic su Attiva e inserire la chiave di attivazione (compresi i trattini).
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QUAL È IL TUO MODELLO DI AGGIORNAMENTO?
Acquistando una regolare licenza eM Client Pro, si ottiene l'ultima versione principale di eM Client, tutti gli aggiornamenti più piccoli relativi a tale versione e un anno di supporto VIP. Se si decide di eseguire l'aggiornamento a una versione più recente di client eM o ottenere un altro anno di supporto VIP, è necessario rinnovare la licenza qui.
Se acquisti la licenza Pro con Lifetime Upgrades, avrai accesso a tutte le versioni presenti e future di eM Client, oltre a un anno di supporto VIP.
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COME POSSO VERIFICARE SE È DISPONIBILE UN AGGIORNAMENTO?
Per verificare se eM Client è aggiornato, accedere a Menu > Aiuto > Controlla. aggiornamenti. eM Client in genere controlla automaticamente la disponibilità di aggiornamenti. Gli aggiornamenti vengono resi disponibili per gruppi, onde evitare di sovraccaricare il server. Per questo motivo, gli utenti potrebbero ricevere gli aggiornamenti in momenti diversi.
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I purchased Business licenses, how can I manage them?
You can overview your licenses using our License manager and even remotely manage specific activations. Find out how to manage your licenses or assign centralized settings to your activations.
If you cannot find your License manager login credentials, you can reset them here.
Please keep in mind that the credentials are case-sensitive and do not contain any whitespace characters.
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My license reached maximum activations, what does it mean?
This means that your license is activated on the number of devices your license was purchased for. You need to ‘free’ up some seats to use the same license on new devices. Either deactivate the license on the older device (Menu > Help > License) or if you do not have access to it anymore, use our License manager to remotely deactivate the older activation.
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eM Client is having trouble with a connection to the License server, what can I do?
If you have trouble connecting to the license server to activate your license, make sure to add licensing.emclient.com to exceptions in any security apps, VPNs or Proxies.