Che tu sia a capo di una piccola impresa, gestendo le tue attività quotidiane, o semplicemente rispondendo alle e-mail, eM Client ha un'opzione per te. Offriamo diverse licenze e abbonamenti in base a ciò di cui hai bisogno da eM Client. Questo articolo fornisce una panoramica del nostro modello di licenza per chiarire le condizioni e le funzionalità disponibili per ogni tipo di licenza. L'intenzione del nostro modello di licenza è quella di creare un'esperienza semplice per tutti i nostri utenti.
Gli utenti hanno tre opzioni: Gratuita per gli individui, Personal per gli individui, e Business per le aziende. L'opzione scelta dipende dalle funzioni a cui si desidera accedere in eM Client. Se si desidera accedere a eM Client su più dispositivi dovrai ottenere una licenza Personal per 3 dispositivi, ottenere più licenze separate, oppure ottenere una licenza multi-dispositivo che può essere utilizzata per tutti i tuoi dispositivi, poiché il nostro modello è ‘per dispositivo’.
Prova gratuita di 30 giorni di tutte le funzionalità
Se non hai ancora utilizzato eM Client, puoi provare la versione illimitata prima di acquistare una licenza o un abbonamento. Offriamo una prova gratuita di 30 giorni del programma completo per gli utenti che non conoscono l'applicazione. La versione di prova inizia subito dopo la prima installazione di eM Client. Prova funzionalità come Posticipo, Visualizzazione allegati, Traduzione automatica dei messaggi che di solito sono disponibili solo per gli utenti con una licenza Personal o Business a pagamento.
Al termine dei 30 giorni, dovrai registrarti e attivare la tua licenza gratuita. In alternativa, potrai acquistare una licenza Personal o Business per mantenere l'accesso alle funzionalità avanzate! L'applicazione eM Client rimarrà in modalità offline fino a quando non verrà attivata una licenza valida.
Cos'è la licenza gratuita per eM Client?
Una licenza gratuita di eM Client consente agli utenti di accedere alla gestione di e-mail, calendario, contatti e attività. Gli utenti possono aggiungere fino a due account di posta elettronica. Per l’assistenza tecnica, gli utenti con licenza gratuita di eM Client hanno la possibilità di visitare il forum della community. La licenza gratuita è sempre valida per la versione principale più recente dell'app eM Client, ma può essere utilizzata solo su un dispositivo.
La licenza gratuita è disponibile solo per uso personale. Le aziende e le organizzazioni devono ottenere una licenza Business per utilizzare eM Client. Proponiamo sconti a scuole e organizzazioni no-profit.
Cos'è la licenza Business per eM Client?
Le aziende hanno la possibilità di acquistare una licenza Business per i dipendenti che hanno bisogno di utilizzare eM Client o per l'intera azienda. È necessaria una licenza per ogni dispositivo su cui sarà installato eM Client. Puoi acquistare il numero di licenze di cui hai bisogno in un unico pacchetto. Il prezzo per dispositivo sarà inferiore se si acquistano più licenze contemporaneamente.
Se hai bisogno di acquistare più di 50 licenze per la tua azienda o organizzazione, contatta [email protected] per ottenere un preventivo.
Gestore delle licenze eM Client per licenze Business
La differenza tra una licenza Personal per privati e una licenza Business per aziende è che la licenza aziendale include l'accesso a License Manager. Il gestore delle licenze ti dà il pieno controllo su tutte le licenze eM Client su ciascuno dei dispositivi della tua azienda. Tieni traccia dei tuoi abbonamenti, del supporto VIP, delle licenze attivate, e aggiungi licenze man mano che la tua azienda cresce.
È possibile cambiare le impostazioni per ogni licenza e attivazione. Ad esempio, è possibile aggiungere le impostazioni del server per personalizzare le funzionalità di tutte le licenze o di licenze specifiche dell'azienda. Le funzionalità personalizzabili includono firme condivise, modelli e-mail e altri strumenti essenziali per dare uniformità all'interno dell'azienda.
Il License Manager include anche la funzione di disattivazione remota. Questa può essere utilizzata per disattivare i computer che non sono più accessibili, comodamente dal proprio dispositivo. Ciò aggiunge comodità al processo di assicurarsi che eM Client funzioni senza intoppi per l'intera azienda.
Qual è la differenza tra una licenza per dispositivo singolo e una licenza per più dispositivi?
Una licenza equivale a una postazione, che può coprire un dispositivo. Se troppe persone tentano di utilizzare la licenza, il dispositivo attivato più vecchio verrà automaticamente disattivato. Questo accadrà sia con le licenze gratuite che con le licenze personali per i singoli quando viene raggiunto il limite di postazioni. Per la licenza gratuita si tratta di un dispositivo, mentre con le licenze personali i dispositivi sono tre. I singoli utenti che desiderano accedere a più postazioni per i propri dispositivi possono acquistare licenze aggiuntive.
Quando acquisti una licenza Business, ti verrà chiesto quante licenze desideri acquistare in base al numero di dispositivi che prevedi di utilizzare con eM Client. Sarà necessario acquistare il numero di licenze necessarie per ogni dipendente. Per gli utenti con Servizi terminal: i server terminal richiedono lo stesso numero di postazioni di licenza degli utenti per poter ospitare tutti gli utenti del server terminal.
Se un nuovo dipendente ha bisogno di una postazione di licenza eM Client, ma le licenze sono esaurite, verrà visualizzato un avviso. L'avviso spiegherà che non ci sono più postazioni disponibili sulla licenza e che è necessario disattivare una postazione da un dispositivo meno recente per continuare. È inoltre possibile riutilizzare le vecchie postazioni di licenza. Ad esempio, se un nuovo dipendente viene assunto dopo che qualcuno ha lasciato l'azienda, il nuovo dipendente può ereditarne la licenza. In alternativa, puoi espandere la tua licenza per coprire più dispositivi qui.
Gestisci le licenze accedendo a Menu > Guida > Licenza all'interno dell'app o in remoto tramite il License Manager.
Qual è la differenza tra pagamento una tantum e abbonamento?
Puoi decidere se acquistare eM Client come abbonamento a un prezzo inferiore, o se acquistare il programma completo a un prezzo fisso una tantum. Quest’ultimo sarà più alto, ma la licenza per la versione principale corrente del prodotto non scadrà mai.
Con l'abbonamento eM Client avrete sempre a disposizione le versioni principali più recenti.
Ad esempio, se si acquista ora la licenza di pagamento una tantum, questa sarà valida per eM Client 10 e tutte le sue versioni secondarie (10.1, 10.2, ...) ma non per una nuova versione principale che verrà rilasciata in futuro (eM Client 11, 12, ...).
Se si desidera aggiornare la licenza, è possibile acquistare un aggiornamento con pagamento una tantum a un costo inferiore.
Tuttavia, non è obbligatorio aggiornare l'applicazione se si utilizza la versione di eM Client attualmente in uso e non si è interessati alle nuove funzionalità. Le licenze acquistate al prezzo una tantum per la versione di eM Client in uso non scadono mai, quindi continuerai ad avere accesso alla tua applicazione anche se scegli di non aggiornarla.
Nota: alcune funzionalità delle versioni future potrebbero essere limitate nei piani di pagamento una tantum se richiedono pagamenti aggiuntivi in corso a un fornitore di terze parti.
Con l'abbonamento non devi preoccuparti di aggiornamenti o funzionalità limitate, ma se lasci scadere l'abbonamento, il tuo programma funzionerà solo in modalità offline fino a quando non estenderai l'abbonamento o attiverai il programma con un'altra licenza valida.
Come funziona il supporto VIP per le licenze a pagamento?
Puoi consultare la panoramica completa delle nostre opzioni di supporto qui.
Gli abbonamenti alle licenze includono l'accesso al supporto VIP, quindi finché hai un abbonamento attivo, puoi sempre segnalare i problemi ai nostri tecnici e ricevere consigli o aiuto diretto presso il nostro centro di supporto.
Gli utenti delle licenze a pagamento una tantum ricevono gratuitamente il primo anno di supporto VIP con la prima licenza, ma una volta esaurita, devono estendere l'abbonamento al supporto VIP per accedere nuovamente al centro di supporto. L'abbonamento al supporto VIP deve essere attivo su tutte le licenze affinché l'account venga ripristinato.
Aggiornamenti a vita su eM Client
Gli aggiornamenti a vita sono un'opzione bonus che gli utenti possono pagare al momento dell'acquisto della licenza eM Client Personal o Business a un prezzo una tantum. In questo modo si garantisce che l'applicazione sia sempre aggiornata con la versione principale più recente di eM Client. Le sottoscrizioni di licenza non necessitano di questa opzione in quanto sono sempre valide per la versione principale corrente.
Gli utenti con licenza una tantum senza questa funzionalità possono aggiornare l'applicazione solo in base agli aggiornamenti della stessa versione e non alle nuove versioni.
Ad esempio, gli utenti con licenza Personal o Business che hanno acquistato eM Client mentre la versione più recente era la 9.1 possono eseguire l'aggiornamento alla versione 9.2 di eM Client senza aggiornamenti a vita. Tuttavia, quando è stata rilasciata la versione 10 di eM Client, gli utenti dovevano acquistare l'aggiornamento della versione principale per poterla utilizzare.
Gli utenti che rinunciano agli aggiornamenti a vita hanno la possibilità di acquistare un aggiornamento una tantum per le nuove versioni principali di eM Client. Se decidi di voler passare agli aggiornamenti a vita è possibile aggiungere facilmente aggiornamenti a vita alla licenza Personal o Business già esistente.
Non è necessario aggiornare l'applicazione se si utilizza la versione di eM Client attualmente in uso e non si è interessati alle nuove funzionalità. Le licenze acquistate a un prezzo una tantum non scadono mai, quindi continuerai ad avere accesso alla tua applicazione in quella versione anche se scegli di non aggiornare.
Hai altre domande sul nostro modello di licenza? Dai un'occhiata alla nostra pagina delle FAQ sulle licenze o contattaci direttamente all'indirizzo [email protected]. Se vuoi saperne di più su tutte le fantastiche funzionalità disponibili per te in eM Client, dai un'occhiata al nostro our blog!