Microsoft dismette Exchange Web Services (EWS)

Nel febbraio di quest’anno, Microsoft ha annunciato la dismissione pianificata di Exchange Web Services (EWS) per gli account Microsoft 365 e consiglia di utilizzare al suo posto la più recente API Microsoft Graph.

Il protocollo EWS verrà dismesso gradualmente a partire da ottobre 2026, con il processo che dovrebbe concludersi nel 2027. Aggiungeremo il supporto a MS Graph in eM Client nella versione 11, quindi vediamo cosa significa questo per gli utenti di eM Client e come garantire una transizione senza intoppi per tutti.

Che cos’è EWS?

Il protocollo Exchange Web Services (EWS) è stato rilasciato da Microsoft nel lontano 2007. Per molti anni è stato il metodo standard con cui applicazioni come eM Client accedevano e sincronizzavano i dati degli account e-mail Microsoft, inclusi e-mail, calendari, contatti, attività e note.

Microsoft ha iniziato a segnalare la fine di EWS già nel 2018, quando ha annunciato che il protocollo non avrebbe più ricevuto aggiornamenti delle funzionalità.
Da allora eM Client ha monitorato la situazione, e i nostri sviluppatori hanno iniziato a implementare MS Graph già dal 2022, ben prima che Microsoft annunciasse ufficialmente la dismissione nel 2023.

Purtroppo abbiamo scoperto che l’API Graph non supportava tutte le funzionalità su cui i nostri utenti facevano affidamento, motivo per cui non abbiamo potuto effettuare il passaggio completo da EWS. Abbiamo segnalato tutti questi problemi a Microsoft, e ancora oggi alcune funzionalità risultano mancanti. Puoi trovare la roadmap attuale di Microsoft per l’implementazione delle funzionalità mancanti qui.

Cosa significa la fine di EWS per gli utenti di eM Client?

Con la scadenza ormai fissata, abbiamo lavorato per completare il pieno supporto a MS Graph nel prossimo eM Client 11. Una volta rilasciato, gli utenti con account MS Exchange potranno passare facilmente a Microsoft Graph semplicemente installando l’aggiornamento ed effettuando l’accesso al proprio account tramite la finestra popup OAuth sicura.

Se prevedi di rimanere su eM Client 10 o versioni precedenti, puoi configurare manualmente il tuo account Exchange utilizzando il protocollo IMAP. eM Client 10 supporta la configurazione IMAP e POP per gli account MS Exchange con il metodo di autenticazione sicuro OAuth.

Sebbene IMAP sincronizzi solo la posta elettronica e non supporti calendari, contatti, attività o altre funzionalità disponibili tramite EWS o MS Graph, è un’opzione valida per chi desidera continuare a sincronizzare la propria posta in eM Client senza aggiornare a eM Client 11 o cambiare provider di posta elettronica.

MS Graph consentirà la sincronizzazione di e-mail, contatti, calendari, e attività, ma ci sono ancora alcune funzionalità che Microsoft non ha ancora reso accessibili – come il supporto per le cartelle pubbliche, gli archivi e le liste di distribuzione. Dovrai copiare o eseguire il backup di questi elementi se desideri conservarli nel tuo eM Client.

Cosa dovresti fare prima che EWS venga disattivato?

1. Se prevedi di aggiornare a eM Client 11, sarai già a posto per la maggior parte degli aspetti – il passaggio a MS Graph sarà semplice. Tuttavia, potresti perdere temporaneamente l’accesso ai dati sincronizzati di cartelle pubbliche, archivi e liste di distribuzione se Microsoft non completa queste funzionalità entro ottobre 2026. Potrebbe valere la pena copiare o esportare questi dati per precauzione.

   Una volta disponibile eM Client 11, potrai semplicemente installarlo sopra la versione già in uso, e la configurazione del tuo account MS Exchange verrà migrata automaticamente a Graph. Riautorizza il tuo account tramite OAuth quando richiesto e continua a utilizzare il tuo account come al solito – non è necessaria alcuna ulteriore azione.

2. Se non prevedi di installare eM Client 11, potrai comunque configurare i tuoi account Microsoft come IMAP per continuare a inviare e ricevere posta elettronica, ma non sarà possibile sincronizzare altri elementi una volta disattivato EWS. Ti consigliamo di creare una copia locale dei tuoi contatti, calendario, attività e note oppure di esportarli per mantenerne l’accesso sul tuo dispositivo.

Se non stai ancora utilizzando le cartelle locali, puoi abilitarle in Impostazioni > Generale > Cartelle selezionando la casella “Cartelle locali”. Un nuovo gruppo di cartelle con questo nome apparirà in tutte le sezioni dell’app eM Client, così potrai facilmente fare clic con il tasto destro e copiare al suo interno interi calendari e altre cartelle, oppure solo elementi specifici.
Gli elementi nelle cartelle locali vengono salvati solo localmente su quello specifico dispositivo, il che significa che rimarranno disponibili nel tuo eM Client anche dopo che la sincronizzazione con il tuo account Microsoft tramite EWS smetterà di funzionare.

Se non vuoi avere i dati duplicati mentre l’account EWS è ancora sincronizzato, potresti valutare di copiare i tuoi dati in un file di dati (Data file) dato che si tratta di file locali che possono essere montati e smontati in base alle tue esigenze.

Puoi anche esportare tutti i tuoi dati tramite Menu > File > Esporta (Windows) oppure File > Esporta (macOS), nel caso desideri conservarli come backup o pronti per l’importazione in un altro account o di nuovo in eM Client dopo il passaggio alla configurazione IMAP (File > Importa).

Puoi verificare la licenza attualmente attivata nella sezione Aiuto > Licenza.

Se non sei sicuro di qualche parte del processo o hai domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected].